Færgerne til Borkum afgår fra Emden (Østfriesland, Tyskland) og Eemshaven (Holland). Begge færgehavne betjenes af rederiet AG Ems og tilbyder regelmæssige forbindelser til øen.
Rejsetiden med den almindelige bilfærge er ca. 2 timer og 10 minutter fra Emden og ca. 50 minutter fra Eemshaven. Hurtigfærgen (katamaran) forkorter rejsen: fra Emden til ca. 60 minutter og fra Eemshaven til ca. 25 minutter.
De nøjagtige overfartstider kan variere lidt afhængigt af vejrforhold og tidevand (normalt +/- 15 minutter). I særlige tilfælde, f.eks. i tilfælde af forsinkelser under lastning og losning, kan overfarten tage lidt længere tid.
Der er regelmæssige færgeforbindelser til Borkum hele året rundt, normalt med flere afgange om dagen. I højsæsonen (sommermånederne) tilbydes der ofte ekstra ture, mens servicen kan være noget reduceret om vinteren. De specifikke afgangstider afhænger af sæsonen og tidevandet - vi anbefaler derfor, at du tjekker den aktuelle AG Ems-køreplan.
Du kan bestille billetter på forhånd online via AG Ems' hjemmeside. Alternativt kan billetterne købes via telefon, e-mail eller direkte ved billetskrankerne i Emden og Eemshaven. Autoriserede billetbureauer tilbyder også billetter. Bemærk, at der opkræves et servicegebyr (f.eks. €3), når du booker via telefon eller e-mail.
Som passager uden bil er forudgående reservation ikke obligatorisk, men anbefales på det kraftigste - især i højsæsonen eller på populære rejsedage. Det er obligatorisk at reservere plads på hurtigfærgen (katamaran), da der er et begrænset antal pladser.
Hvis du rejser i bil og gerne vil have dit køretøj med, skal du ankomme til færgeterminalen mindst 45 minutter før afgangstidspunktet. Som gående passager er det normalt tilstrækkeligt at ankomme til havnen ca. 30 minutter før afgang, så du har tid nok til at tjekke ind.
Ja, du kan få din bil transporteret på færgen til Borkum. For at gøre dette skal du booke en parkeringsplads på bilfærgen så tidligt som muligt - dette kan gøres online eller telefonisk via AG Ems. Hav dataene fra dit køretøjs registreringsattest klar til reservationen. Uden en forudgående reservation kan transport af køretøjet ikke garanteres (især i feriesæsonen).
Der er masser af parkeringspladser ved Emdens færgeterminal. Dagsbesøgende kan parkere deres køretøj direkte ved molen (Borkumkai). Ved længere ophold er der et parkeringshus P1 (Borkum Garage) og de åbne pladser P2 og P3 i nærheden af færgeterminalen.
Der er også en stor parkeringsplads i Eemshaven (NL) med omkring 2.000 pladser og en indendørs parkeringsplads direkte ved færgeterminalen. Disse parkeringspladser er åbne i færgens driftstid. Det er normalt ikke nødvendigt at reservere en parkeringsplads.
Ja, rejsen med ø-jernbanen på Borkum er inkluderet i færgebilletten. Når færgen er ankommet, tager ø-jernbanen dig fra havnen i Borkum direkte til ø-jernbanestationen (nær centrum og stranden). Returrejsen med ø-jernbanen fra stationen tilbage til havnen er også inkluderet i billetprisen.
Kæledyr (især hunde) er generelt tilladt på færgen til Borkum. Der skal købes en separat billet til hver hund. Under overfarten skal hunde holdes i snor og have mundkurv på, hvis det er nødvendigt.
Hunde og andre dyr er ikke tilladt i restauranten om bord eller i den forreste salon. Mindre kæledyr (f.eks. katte eller små hunde) skal anbringes i passende transportkasser. Der er et ekstra gebyr for transportkasser til kæledyr eller hundevogne (takst som for håndvogne).
Du kan tage cykler, el-scootere, håndvogne eller lignende store genstande med på den almindelige bilfærge til Borkum. Der opkræves normalt et tillæg for dette i overensstemmelse med de gældende prisregler. Bemærk dog, at ingen køretøjer, cykler eller stort sportsudstyr kan transporteres på den hurtige katamaran (som kun transporterer passagerer) af sikkerhedsmæssige årsager.
En kuffert pr. person (op til ca. 32 kg) plus et stykke håndbagage er inkluderet i færgebilletten. Ekstra bagage skal checkes ind ved skranken før afgang og vil blive transporteret mod et gebyr. Større sportsudstyr eller pladskrævende varer kan også tages med om bord, men skal muligvis deklareres som fragt eller specialbagage.